В статье рассматриваются проблемные вопросы управления качеством сервиса как фактора повышения конкурентоспобности предприятия индустрии гостеприимства на примере ресторана PAUL г. Алматы. В частности слабые и сильные стороны ресторана в сервисе, проанализированы факторы способствующие повышения уровня сервиса, даны рекомендации и предложения.

Среднее образование в республике идет буквально на острие реформ, призванных обеспечить новое качество образования. Об этом сказал министр образования и науки РК Бакытжан Жумагулов, выступая сегодня на Августовском педсовете работников образования Костанайской области, сообщает пресс-служба ведомства.